SPEDIZIONI
La spedizione viene calcolata in base al peso e alle dimensioni del prodotto acquistato. Les Boules Colorees effettua spedizioni in Italia mediante il servizio di corrieri espresso accreditati. Tutta la merce spedita da Les Boules Colorees è accuratamente imballata. Insieme alla merce spedita, Les Boules Colorees inserirà nel pacco la fattura indicando nel dettaglio prezzi e sconti applicati, anche in caso di saldi.
EVASIONE ORDINI
Tutti gli ordini regolarmente compilati e pagati verranno evasi entro due giorni lavorativi: tutte le spedizioni partono da Les Boules Colorees (Italia), solo nei giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì, dalle ore 9.00 alle 17.30. Gli ordini inseriti nei giorni di sabato e domenica verranno gestiti il martedì successivo.
Per richieste con particolare urgenza contattare direttamente Les Boules Colorees via mail all’indirizzo info@lesboulescolorees.com.
SEGUIRE ONLINE LA PROPRIA SPEDIZIONE
Les Boules Colorees offre ai propri clienti un servizio di spedizione rintracciabile in ogni momento, grazie al servizio messo a disposizione dal corriere. Il Cliente riceverà una e-mail di conferma dell’avvenuta spedizione della merce con il codice (tracking number) fornito dal corriere che gli consentirà di verificare in qualsiasi momento lo stato di avanzamento della propria spedizione.
TEMPI DI CONSEGNA
I tempi di consegna sono condizionati dalle aree di destinazione dei prodotti.
ITALIA (DDP): la consegna è indicativamente prevista entro due giorni dalla spedizione.
CONDIZIONI DI CONSEGNA
Al momento della consegna, spetta al Cliente ispezionare con attenzione il pacco prima di firmare il documento di avvenuta consegna. Qualora la confezione risulti manomessa o non integra, il Cliente può firmare il documento di avvenuta consegna con riserva oppure rifiutare la consegna. Eventuali anomalie vanno tempestivamente segnalate all’Ufficio DPD di zona e a Les Boules Colorees, inviando una e-mail al nostro customer service.
Qualora il Cliente rifiuti la consegna della merce, ogni spesa di spedizione necessaria per la restituzione del pacco a Les Boules Colorees sarà dedotta dal rimborso dovuto al Cliente.
Se per qualsiasi motivo la spedizione non fosse consegnata all’indirizzo fornito dal Cliente al momento della registrazione, il pacco sarà rispedito a Les Boules Colorees a spese dello stesso Cliente. In questo caso, sarà cura di Les Boules Colorees dedurre tale importo dall’eventuale rimborso dovuto al Cliente.